A levelezés célcsoportjának üzenetei
Az e-mail üzeneteket mindig pontosan kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség értsd az üzenetet. A célcsoport általában eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is lehetősége van változásra. Különösen fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A közönség ritkább idővel a tartalom megérté